Klantenservice vandaag geopend vanaf 9.00 uur Orderstatus

Dossier Bellen in het buitenland

Inleiding


We nemen onze smartphone overal mee naartoe, zo ook op vakantie of op reis. Er zijn dan enkele dingen die je moet weten, zodat je goed voorbereid op reis gaat. Daarom heeft Belsimpel.nl voor jou een dossier samengesteld met alle belangrijke informatie voor wanneer je op reis gaat. Je leest hier meer over de kosten van mobiel bellen in het buitenland en enkele handige tips en tricks voor gebruik van je mobiele telefoon in het buitenland.


Je telefoon gebruiken binnen Europa

Binnen de Europese Unie gelden sinds juni 2017 geen roaming-kosten meer. De Europese Commissie en het Europees Parlement hebben deze kosten afgeschaft, waardoor je ook in het buitenland gewoon gebruikmaakt van je vertrouwde bel- sms- en databundel. Voor meer informatie over het gebruik van je telefoon buiten Nederland, maar binnen de EU, kun je ons Dossier Roaming EU bekijken. Daar vind je ook een overzicht welke providers roaming in welke landen ondersteunen.


Je telefoon gebruiken buiten Europa

De kosten buiten de EU verschillen per zone en per land. Het is daarom raadzaam om bij je provider de kosten voor mobiel gebruik in het buitenland op te vragen. De datalimiet die hierboven is beschreven, geldt ook voor gebruik buiten de EU.

Ga je op vakantie naar de Verenigde Staten? Dan bieden sommige providers speciale bundels. Hierover vind je meer informatie in ons Dossier Roaming VS.

Tips & Tricks

1. Zet je voicemail uit.

Sommige providers rekenen kosten voor het ontvangen van een voicemail, terwijl je in het buitenland zit. Het is daarom raadzaam om voicemail helemaal uit te laten zetten, als dit ook bij jouw provider het geval is. Op die manier voorkom je onverwachte kosten.

2. Schaf een buitenlandbundel aan voor een kort verblijf.

Als je korte tijd in het buitenland verblijft, zoals met een vakantie, dan is het raadzaam om een speciale buitenlandbundel aan te schaffen. Hiermee kun je een bepaald aantal belminuten, SMS of MB’s kopen om te gebruiken in het buitenland.

3. Schaf voor een langer verblijf in het buitenland een sim-kaart aan in het land van bestemming.

Het is vaak goedkoper om in het land van bestemming een simkaart aan te schaffen. Je krijgt dan een lokaal nummer en kunt dan tegen lokale tarieven bellen. Dit is vaak veel goedkoper dan met je Nederlandse simkaart. Vooral in landen buiten de EU is dit raadzaam.

4. Controleer of je toestel wel past bij het netwerk van het land van bestemming.

Mobiele telefoons hebben verschillende frequenties waarop ze kunnen werken. Per land verschilt de frequentie die gebruikt wordt voor mobiel gebruik. Het is daarom belangrijk om dit van tevoren te controleren. Als je mobiel over de frequenties beschikt die in het land van bestemming gebruikt worden, dan kun je hier dus zonder problemen bellen.


Hieronder zie je in een tabel per continent of land de meest gebruikte GSM-frequenties. Sommige landen kunnen hier van afwijken:


a
Continent/land Frequentie
Europa 900 en 1800 MHz
Noord-Amerika 850 en 1900 MHz
Zuid-Amerika 850 en 1900 MHz
Afrika 900 en 1800 MHz
Azië 900 en 1800 MHz
Australië 900 en 1800 MHz

Van enkele populaire reisbestemmingen hebben we hier ook de frequenties bij elkaar gezet:


Continent/land Frequentie
Turkije 900 en 1800 MHz
China 900 MHz (in Hong Kong en Macau 1800 MHz)
Marokko 900 en 1800 MHz
Vietnam 900 en 1800 MHz
Cambodja 900 en 1800 MHz
Verenigde Staten 850 en 1900 MHz
Argentinië 850 en 1900 MHz
Rusland 900 en 1800 MHz
Verenigde Arabische Emiraten 900 en 1800 MHz
Zuid-Afrika 900 en 1800 MHz
Bahama's 1900 MHz
Brazilië 850, 900, 1800 en 1900 MHz
Indonesië 900 en 1800 MHz
Thailand 900 en 1800 MHz
Mexico 850 en 1900 MHz

5. Zorg dat je contacten met landcode in je telefoon staan.

Nederlandse mobiele nummers zijn 06-nummers. In het buitenland kun je echter niet een 06-nummer bellen. Je moet in plaats daarvan een landcode toevoegen aan het 06-nummer. De landcode van Nederland is +31. De 0 uit het 06-nummer laat je weg. Voorbeeld: 06-123 456 78 wordt +316-123 456 78.

6. Schakel mobiel internet en data roaming uit.

Als je deze opties uitschakelt in de instellingen, kun je nooit per ongeluk gebruik maken van internet. Als je telefoon normaal gesproken automatisch gesynchroniseerd wordt met het internet, dan is dat nu niet mogelijk. Pas als je verbinding maakt met een WiFi-signaal, wordt er weer informatie opgehaald. Ook kun je natuurlijk daarnaast nog de optie ‘Automatisch synchroniseren’ uitzetten.