Levertijd

This page is also available in English. Check out our page on Delivery times!

Ook wij hebben maatregelen getroffen met betrekking tot het coronavirus, om jou op een verantwoorde manier te helpen zoals je van ons gewend bent.

Levertijd en bezorging
Je bestelling wordt nog steeds dezelfde dag door ons verstuurd. Bij het bezorgen van je pakket treft PostNL maatregelen om direct contact te beperken. Bekijk onze FAQ voor meer informatie.


Op deze pagina vind je alle informatie over de levertijden van Belsimpel. Heb je een bestelling geplaatst, dan houden we je altijd per e-mail op de hoogte van de verzendstatus van je pakketje. Ook kun je deze inzien via je persoonlijke accountpagina.



De levertijd van je bestelling

Bij elk toestel op onze website staat de geschatte levertijd vermeld. Voor alle toestellen op voorraad geldt:

Voor 23.30 uur besteld en betaald = de volgende dag in huis. Zeven dagen per week!

Dit geldt niet alleen voor losse toestellen, maar ook voor toestellen in combinatie met een (Sim Only)-abonnement. Lees hieronder hoe je ervoor kunt zorgen dat je het toestel en abonnement de volgende dag nog in huis hebt.

In uitzonderingsgevallen kan het gebeuren dat de levertijd van je pakketje langer wordt. Bijvoorbeeld vanwege drukte bij de pakketdienst, of doordat een toestel moeilijk leverbaar is door de grote vraag. We houden je hierover per e-mail en op je orderstatuspagina op de hoogte.

Sim Only's en losse accessoires

Sim only's en losse accessoires die door de brievenbus passen, versturen we met briefpost van PostNL. Je hoeft hiervoor niet thuis te blijven. Briefpost wordt van dinsdag tot en met zaterdag bezorgd.

Bestel je een Sim Only of kleine accessoire na 18:00 uur of in het weekend? Dan kun je zelf kiezen of deze per briefpost of pakketpost wordt verstuurd. Als je voor pakketpost kiest, dan versturen wij je pakket nog dezelfde dag. Voor ontvangst moet je dan wel thuis zijn om een handtekening te zetten. Briefpost gaat mee met de lichting van de volgende dag en wordt dus een dag later dan pakketpost bezorgd. Als je op vrijdag na 18:00 uur of op zaterdag bestelt, wordt briefpost op dinsdag bezorgd. Hiervoor hoef je niet thuis te blijven. Door je de keuze tussen briefpost of pakketpost te bieden, zorgen we ervoor dat je de accessoire alsnog de volgende dag in huis kunt hebben!

Bestel je een Sim Only van Simyo, dan krijg je de simkaart door Simyo zelf toegestuurd in plaats van door Belsimpel. Dit gebeurt binnen enkele werkdagen.


Tips voor snelle levering

We raden aan om je bestelling te betalen met iDeal (Bancontact of Maestro voor Belgische klanten). Dit is gratis en we hebben je betaling dan direct binnen. Kies je voor betalen via een overboeking, dan duurt het 1 à 2 werkdagen langer voordat je je toestel ontvangt. Woon je niet in Nederland of België? Dan is het enkel mogelijk om via een bankoverschrijving of met creditcard te betalen.

Bestel je een abonnement, dan is het nodig dat je het contract hiervan ondertekent. De snelste methode hiervoor is via ons Abonnement zonder gedoe. Hierbij onderteken je het contract direct met een iDeal- of sms-verificatie. Dit is ook mogelijk als je bij het betalen een andere methode dan iDeal kiest.

Als alternatief kun je ook het contract op papier ondertekenen en uploaden samen met een kopie van je legitimatiebewijs. In dat geval kunnen we niet garanderen dat je de je bestelling de volgende dag in huis hebt.


Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de meest gestelde vragen over levertijden. Klik op een vraag om het antwoord te lezen.

  • Wat zijn de levertijden rond de feestdagen?

    Tijdens en na officiële feestdagen hanteren pakketdiensten vaak afwijkende bezorgmomenten. Houd daarom rekening met 1 à 2 dagen extra levertijd rond de feestdagen. Voor de feestdagen van begin 2020 gelden de onderstaande levertijden:

    Afwijkende verzendtijden feestdagen voorjaar 2020
    Zaterdag 11 april Vandaag besteld, dinsdag 14 april in huis.
    Haal je je bestelling op in een Belsimpel-winkel? Dan ligt deze op woensdag 15 april klaar.
    Zondag 12 april (Eerste Paasdag) Vandaag besteld, dinsdag 14 april in huis.
    Haal je je bestelling op in een Belsimpel-winkel? Dan ligt deze op woensdag 15 april klaar.
    Maandag 13 april (Tweede Paasdag) Vandaag voor 23.30 uur besteld, morgen in huis.
    Haal je je bestelling op in een Belsimpel-winkel? Dan ligt deze op woensdag 15 april klaar.
    Zondag 26 april (Koningsnacht) Vandaag voor 23.30 uur besteld, dinsdag 28 april in huis.
    Maandag 27 april (Koningsdag) Vandaag besteld, woensdag 29 april in huis.
    Maandag 4 mei (Dodenherdenking) Vandaag besteld, woensdag 6 mei in huis.
    Dinsdag 5 mei (Bevrijdingsdag) Vandaag besteld, donderdag 7 mei in huis.
    Woensdag 20 mei Vandaag besteld, vrijdag 22 mei in huis.
    Donderdag 21 mei (Hemelvaart) Vandaag besteld, zaterdag 23 mei in huis.
    Zaterdag 30 mei Vandaag besteld, maandag 1 juni in huis.
    Haal je je bestelling op in een Belsimpel-winkel? Dan ligt deze op woensdag 3 juni klaar.
    Zondag 31 mei (Eerste Pinksterdag) Vandaag besteld, dinsdag 2 juni in huis.
    Haal je je bestelling op in een Belsimpel-winkel? Dan ligt deze op woensdag 3 juni klaar.
    Maandag 1 juni (Tweede Pinksterdag) Vandaag voor 23.30 uur besteld, morgen in huis.
    Haal je je bestelling op in een Belsimpel-winkel? Dan ligt deze op woensdag 3 juni klaar.
    Voor een volledig overzicht van de feestdagen, kijk je op onze openingstijden-pagina.
  • Kan jullie klantenservice me de meest actuele status van mijn bestelling geven?

    De huidige status van je bestelling zie je altijd op je orderstatuspagina. Deze status wordt realtime bijgewerkt. Onze klantenservice heeft precies dezelfde informatie, we kunnen je dus niet meer vertellen dan wat je op de orderstatuspagina ziet.

  • Hoe kan ik het afleveradres van mijn bestelling wijzigen?

    Heb je besteld, maar een foutje gemaakt bij het invullen van je adres? Of wil je de bestelling toch ergens anders laten afleveren? Geen zorgen, je kunt het adres wijzigen. Bekijk eerst op je orderstatuspagina of de bestelling al door ons verzonden is.

    Is je bestelling nog niet verzonden?
    Neem dan contact op met onze klantenservice. We kunnen een adreswijziging doorvoeren in ons systeem zodat het pakket naar het juiste adres verzonden wordt.

    Is je bestelling al verzonden?
    Dan kunnen wij het afleveradres niet meer aanpassen. Gebruik de Track & Trace-code die je per e-mail van ons hebt gekregen om bij PostNL het adres te wijzigen. Dit kan na de eerste afleverpoging (alleen als je in Nederland of België woont.

  • Ik woon in België, wat is de levertijd van mijn bestelling?

    Ook als je in België woont proberen we je pakketje de volgende dag te leveren. Het kan echter zijn dat de levering één dag langer duurt, vanwege de grotere afstand. We zijn hierbij ook afhankelijk van de Belgische pakketdienst.

  • Ik woon niet in Nederland of België, wat is de levertijd van mijn bestelling?

    Als je je bestelling buiten Nederland laat bezorgen, geldt niet dat je deze de volgende dag in huis hebt als je voor 23.30 uur bestelt. Toch doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je je pakket zo snel mogelijk in huis hebt. Hieronder vind je de levertijden voor jouw land.

    Overzicht levertijden EU
    Denemarken Voor 18.00 besteld, de volgende werkdag in huis.
    Duitsland Voor 18.00 besteld, de volgende werkdag in huis.
    Finland 1-4 werkdagen.
    Frankrijk 1-2 werkdagen.
    Ierland Voor 18.00 besteld, de volgende werkdag in huis.
    Italië 1-2 werkdagen.
    Noorwegen 1-4 werkdagen
    Oostenrijk Voor 18.00 besteld, de volgende werkdag in huis.
    Polen Voor 18.00 besteld, de volgende werkdag in huis.
    Spanje 1-2 werkdagen.
    Tsjechië Voor 18.00 besteld, de volgende werkdag in huis.
    Verenigd Koninkrijk (Engeland, Schotland, Wales en Noord-Ierland) Voor 18.00 besteld, de volgende werkdag in huis.
    Zweden Voor 18.00 besteld, de volgende werkdag in huis.
    Zwitserland Voor 18.00 besteld, de volgende werkdag in huis.

    Vanwege de grotere afstand kunnen we pakketten, in tegenstelling tot wat in de winkelwagen wordt weergegeven, niet altijd de volgende dag leveren in Europa. Via de meegestuurde Track & Trace-code kun je de levertijd van je bestelling zelf in de gaten houden.

  • Kan mijn bestelling ook op zondag worden bezorgd?

    Ja, dat kan! Als je op zaterdag bestelt, kies dan als verzendmethode 'Per post' en rond je bestelling af via Abonnement zonder gedoe. Je bestelling wordt dan zondag bij jou thuis bezorgd!

    Dit geldt niet voor het afhalen van pakketten bij een Belsimpel-winkel of een PostNL-afhaalpunt. Dit kan vanaf maandag.

  • Wat betekent de leverstatus op de website?

    Bij elk toestel op onze website staat de geschatte leverstatus vermeld. Hieronder vind je de betekenis van de verschillende statussen.


    24 uur / Op voorraad: Het product is momenteel uit voorraad leverbaar.
    2-4 werkdagen: Het product is op voorraad bij onze leverancier en kan binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd worden aan Belsimpel.
    5-7 werkdagen: Het product is op voorraad bij onze leverancier en kan binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd worden aan Belsimpel.
    X aantal weken: Het product heeft een iets langere levertijd, maar een nieuwe levering wordt verwacht. De genoemde levertijd is een indicatie en kan nog veranderen. We zijn hierbij afhankelijk van de leverancier.
    Tijdelijk uitverkocht: Het product is momenteel uitverkocht, maar komt binnenkort weer op voorraad. De exacte levertijd is hier nog onbekend en kan variëren van 1 werkdag tot een paar weken. We zijn hierbij afhankelijk van de leverancier.
    Tijdelijk niet leverbaar: Het product is op dit moment tijdelijk niet leverbaar.  Onze klantenservice weet niet wanneer dit product wel weer leverbaar wordt. We raden je aan een andere keuze te maken.
    Niet meer leverbaar: Het product is op dit moment niet leverbaar. We verwachten het in de toekomst ook niet meer te kunnen leveren.
    Pre-order: Het product is op dit moment nog niet leverbaar, maar je kunt het wel alvast bestellen. Je hebt het product dan als één van de eersten in huis. Bekijk de omschrijving voor de eerst verwachte leverdatum.
    Binnenkort verwacht: Het product is op dit moment nog niet leverbaar; we verwachten binnenkort te starten met de (voor)verkoop. Vul je e-mailadres in op de productpagina en je krijgt automatisch bericht zodra het product leverbaar is.