Providerinformatie 50+ mobiel

Op deze pagina vind je de belangrijkste informatie over de mobiele provider 50+ mobiel, zoals contactgegevens en veelgestelde vragen. Ben je op zoek naar een telefoonabonnement van 50+ mobiel? Dan heb je de keuze uit Sim Only's van 50+ mobiel en 50+ mobiel-abonnementen met telefoons.

Belangrijke contactgegevens van 50+ mobiel

Veelgestelde vragen

• Hoe ziet mijn 50+ mobiel-factuur eruit?

  Je 50+ mobiel-factuur gaat over de huidige maand. De factuurdatum verschilt per abonnement, maar ligt vaak rond de startdatum van je abonnement.
  
  Houd er rekening mee dat je eerste abonnementskosten binnen een week na aansluiting worden afgeschreven. Wanneer je abonnement ingaat, worden deze kosten niet nogmaals geïncasseerd.

• Kan ik mijn 50+ mobiel-abonnement ook gebruiken in het buitenland?

  Ja, binnen de EU gebruik je je abonnement bijna net zoals je in Nederland gewend bent. Het abonnement is zonder extra kosten te gebruiken in de EU.
  
  Voor het gebruik van je abonnement in landen buiten de EU gelden aangepaste tarieven. Een overzicht van de huidige tarieven en mogelijkheden voor het gebruik van je abonnement in het buitenland vind je op de website van 50+ mobiel.

• Hoe werkt nummerbehoud als ik overstap naar 50+ mobiel?

  Overstappen naar 50+ mobiel kan 120 dagen voor de einddatum van je huidige contract. Als je overstapt naar 50+ mobiel en je telefoonnummer mee wilt nemen, geef je dat aan wanneer je je bestelling op onze website plaatst. De provider controleert vervolgens je telefoonnummer. Dat gaat als volgt:

  1. Op het moment dat we je abonnement aansluiten, ontvang je een sms van 50+ mobiel met instructies en een vijfcijferige code.
  2. Beantwoord de sms van 50+ mobiel binnen 48 uur door een bericht terug te sturen met de vijfcijferige code. Dit is gratis. Hiermee bevestig je je telefoonnummer.
  3. 50+ mobiel laat daarna per sms weten dat je bericht is ontvangen.

  Belangrijk: Zeg je huidige abonnement niet zelf op. Dit wordt geregeld via nummerbehoud. Wij controleren na afloop of alles goed is gegaan en sturen je hierover een bevestiging.

• Ik wil mijn contract laten overnemen door iemand anders, kan dat?

  Ja, bij 50+ mobiel is het mogelijk om je abonnement te laten overnemen door iemand anders. Hiervoor kun je een contractovername aanvragen via een formulier van 50+ mobiel. De administratiekosten bedragen €25. Neem contact op met de klantenservice van 50+ mobiel voor het formulier en de verdere instructies.

• Waar vind ik de algemene voorwaarden van mijn 50+ mobiel-abonnement?

  Je vindt de algemene voorwaarden van 50+ mobiel op deze pagina.

• Kan Belsimpel mijn 50+ mobiel-abonnement opzeggen?

  Nee, Belsimpel kan je 50+ mobiel-abonnement niet voor je opzeggen. Dit regel je zelf bij 50+ mobiel.

  Een maandelijks opzegbaar abonnement opzeggen
  Je kunt een maandelijks opzegbaar abonnement op elk moment opzeggen. Hierbij geldt een opzegtermijn van één kalendermaand. Neem contact op met 50+ mobiel om je opzegging door te geven.

  Een 1- of 2-jarig abonnement opzeggen
  Wil je een abonnement met een looptijd van één of twee jaar opzeggen? Bekijk dan de actuele voorwaarden en instructies op de opzegpagina van 50+ mobiel. Bij voortijdige opzegging kunnen kosten in rekening worden gebracht.

  Let op: Als je je nummer wilt meenemen naar een andere provider, is het niet nodig om je huidige abonnement zelf op te zeggen. Als je nummerbehoud aanvraagt bij je nieuwe abonnement, regelen je nieuwe en oude provider dit onderling. Zo voorkom je dat je tijdelijk niet bereikbaar bent of dubbele kosten moet betalen.