eSIM activeren

Voor je begint

• Controleer of je toestel geschikt is: Je telefoon moet eSIM ondersteunen. Kijk op onze eSIM-pagina of jouw model compatibel is.
• Zorg voor een stabiele internetverbinding: Gebruik WiFi of een betrouwbare mobiele verbinding tijdens het activeren.
• Houd je inloggegevens klaar: Vaak heb je je provideraccount nodig (e-mailadres, wachtwoord of de app).

Je eSIM activeren via de provider-app

Bij deze providers kun je een eSIM aanvragen én direct activeren in hun app. De app toont een QR-code die je scant, of zet de eSIM automatisch op het toestel dat je gebruikt.

Providers

• KPN
• Simyo
• Vodafone
• Youfone

Stappen

1. Installeer en log in op de provider-app op het toestel waarop je de eSIM wilt gebruiken.
2. Kies eSIM / Sim vervangen / eSIM activeren.
3. Volg de stappen in de app om de eSIM te installeren.
4. Stel in welke sim je gebruikt voor data, bellen en sms (bij Dual SIM).

Activeren met een fysieke QR-code

Sommige bestellingen bevatten een geprinte QR-code die je kunt scannen om je eSIM te activeren.

Provider

• Odido

Stappen

1. Houd je eSIM QR-voucher bij de hand.
2. Open op je telefoon het eSIM-menu en kies Toevoegen met QR-code.
3. Scan de QR-code van de voucher en volg de stappen om het eSIM-profiel te installeren.
4. Stel in welke sim je gebruikt voor data, bellen en sms (bij Dual SIM).

Van fysieke sim naar eSIM overstappen

Ondersteunen je contract en toestel eSIM, dan kun je je fysieke sim eenvoudig omzetten naar een eSIM:

1. Vraag een eSIM aan via je provider-app (vaak ‘Simwissel’ of ‘Sim vervangen’ genoemd), of neem contact op met je provider.
2. Volg de stappen van je provider om een QR-code of activatiecode te ontvangen.
3. Voeg de eSIM toe op je telefoon:
   • Android: Instellingen → Verbindingen / Netwerk & internet → Simkaarten / eSIM → eSIM toevoegen → QR-code gebruiken (of gegevens handmatig invoeren).
   • iPhone: Instellingen → Mobiel netwerk → Voeg eSIM toe → QR-code gebruiken (of Activatiecode gebruiken).
4. Kies welke sim je wilt gebruiken voor bellen, sms en data (bij Dual SIM). Laat je oude sim actief tot je zeker weet dat de eSIM werkt.

Let op: de benamingen kunnen verschillen per telefoonmerk en softwareversie.

Veelgestelde vragen

• Welke activatiemethode geldt voor mijn provider?

  Providers gebruiken verschillende manieren om een eSIM te activeren. We hebben ze hier gegroepeerd:

  • QR in de provider-app: Simyo, KPN, Vodafone, Youfone.
  • Fysieke QR bij je bestelling: Odido.

• Blijft mijn telefoonnummer hetzelfde als ik overstap op eSIM?

  Ja, je telefoonnummer blijft hetzelfde. Alleen het type sim verandert. Je nummer en abonnement blijven ongewijzigd.

• Heb ik WiFi nodig om een eSIM te activeren?

  Je hebt een stabiele internetverbinding nodig. WiFi is aan te raden, vooral als je oude sim tijdens de wissel uitvalt. Mobiele data werkt ook, zolang die beschikbaar is.

• Hoe lang duurt het activeren van een eSIM?

  Meestal duurt het maar een paar minuten na het scannen van de QR-code of bevestigen in de app. Soms kan het langer duren, bijvoorbeeld door extra verificatie bij nummerbehoud of veiligheid.

• Kan ik eSIM en een fysieke sim tegelijk gebruiken (Dual SIM)?

  Ja, als je telefoon Dual SIM ondersteunt kun je instellen welke sim je gebruikt voor mobiel internet, bellen en sms. Handig om werk en privé te scheiden, of om een lokale bundel te gebruiken op reis.

• Kan ik mijn eSIM activeren in het buitenland?

  Vaak wel, zolang je abonnement actief is en je internet hebt. Soms moet de eerste activatie in het land van uitgifte plaatsvinden, vanwege veiligheidscontroles. Daarna werkt roaming hetzelfde als met een fysieke sim (volgens je bundel).

• Mijn QR-code scant niet, wat kan ik doen?

  • Zet de schermhelderheid hoger en houd de code stil op armlengte.
  • Open de code op een groter scherm of print hem uit.
  • Gebruik de optie Gegevens handmatig invoeren en vul het SM-DP+ adres en de activatiecode van je provider in.
  • Controleer of je toestelsoftware up-to-date is en verbonden met internet.
  • Werkt het nog steeds niet? Neem dan contact op met je provider voor verdere hulp.