Providerinformatie DELTA

Op deze pagina vind je de belangrijkste informatie over de mobiele provider DELTA, zoals bijvoorbeeld de contactinformatie. Ben je op zoek naar een DELTA-abonnement? Dan heb je de keuze uit Sim Only's van DELTA en DELTA-abonnementen met telefoons.

Belangrijke contactgegevens van DELTA

Veelgestelde vragen

• Kan ik mijn DELTA-abonnement ook gebruiken in het buitenland, of om contact op te nemen met mensen in het buitenland?

  Ja, binnen de EU gebruik je je abonnement bijna net zoals je in Nederland gewend bent. Voor een precies overzicht van de regels rond gebruik binnen de EU bekijk je de DELTA-informatie in ons Dossier Roaming EU.

  Voor het gebruik van je abonnement in landen buiten de EU gelden aangepaste tarieven. Een overzicht van de huidige tarieven en mogelijkheden voor het gebruik van je abonnement in het buitenland vind je hier. Hier vind je ook informatie over het bellen of sms'en naar het buitenland.

• Hoe werkt nummerbehoud als ik overstap naar DELTA?

  Als je overstapt naar DELTA en je nummer wilt behouden, geef je dat aan wanneer je je bestelling op onze website plaatst. Vul tijdens het bestellen ook de andere gegevens in die voor nummerbehoud worden gevraagd. Wij sluiten je abonnement aan en zorgen dat je telefoonnummer met je mee verhuist.

  Belangrijk: Zeg je huidige abonnement niet zelf op, dit doen wij voor je. Wij controleren na afloop of alles goed is gegaan en sturen je hier nog een bevestiging van.

• Ik wil mijn contract laten overnemen door iemand anders, kan dat?

  Ja, het is mogelijk om bij DELTA een contractovername aan te vragen. Hiermee kun je eenvoudig je contract overdragen aan iemand anders. Belsimpel kan dit niet voor je doen. Voor meer informatie over het aanvragen van een contractovername, klik je hier.

  Let op: heb je er bij je DELTA-abonnement voor gekozen om een toestel tijdens de duur van je abonnement af te betalen? Dan moeten de resterende kosten voor je toestel voldaan zijn voor de contractovername kan plaatsvinden.

• Kan Belsimpel mijn DELTA-abonnement opzeggen?

  Belsimpel kan niet je DELTA-abonnement opzeggen. Als je je contract wil opzeggen, bel je de klantenservice van DELTA op 0118 22 55 75. Opzeggen kan ook door het annuleringsformulier op de website van DELTA in te vullen.
  

  Let op: als je je nummer wilt meenemen naar een andere provider, is het niet nodig om je huidige abonnement op te zeggen. Als je nummerbehoud aanvraagt bij je nieuwe abonnement, regelen je nieuwe en oude provider dit onderling. Zo voorkom je dat je tijdelijk niet bereikbaar bent of dat je dubbele kosten moet betalen.

• Hoe zeg ik een DELTA-abonnement op bij overlijden?

  Allereerst willen we je condoleren met je verlies.
  Je kunt het abonnement van een overleden DELTA-contractant opzeggen door telefonisch contact op te nemen met DELTA op 0118 22 55 75.
  
  Een andere optie is om via Closure in één keer alle abonnementen, contracten en accounts van de overledene op te zeggen of over te zetten op een andere naam. Closure brengt hiervoor een vast bedrag in rekening.

• Waar vind ik de algemene voorwaarden van mijn DELTA-abonnement?

  Je vindt de algemene voorwaarden van DELTA op deze pagina.