Hieronder zie je wat je moet opsturen als je een abonnement aanvraagt. Ook vind je hier waarom identificatie bij een telefoonabonnement nodig is en bij welke wijzigingen je een nieuwe kopie van het Belsimpel-contract moet insturen.
Welke gegevens hebben we van je nodig?
Voor het aanvragen van een abonnement moet je een aantal stappen afronden om je identiteit te verifieren en om de gegevens voor het opstellen van een contract te verstrekken. Wat we precies van je nodig hebben verschilt per type abonnement en provider. Dit zijn de stappen die we je mogelijk vragen af te ronden:
Het verstrekken van de legitimatiebewijsgegevens
Het verifieren van je telefoonnummer
Het verifieren van je bankrekeningnummer
Het insturen van een kopie van je legitimatiebewijs
Het ondertekenen van je contract
Aanvullende gegevens om in te sturen bij het aanvragen van een zakelijk abonnement:
Het KvK-nummer van het bedrijf waarop de aanvraag gedaan wordt (ingevuld op het contract)
Een machtiging + kopie van het legitimatiebewijs van een tekenbevoegde wanneer iemand anders dan de tekenbevoegde de aanvraag doet
Waarom hebben we deze gegevens nodig?
We vragen je om je identiteit te verifieren om identiteitsfraude te voorkomen. Identiteitsfraude betekent dat iemand anders jouw persoonsgegevens gebruikt om bijvoorbeeld een lening of abonnement op jouw naam af te sluiten. Dit kan grote gevolgen hebben. Ook controleren we of je minimal 18 jaar oud bent, wat verplicht is om een abonnement te kunnen afsluiten. Ook worden je gegevens door de provider gebruikt om je kredietwaardigheid te controleren. Dit is om er zeker van te zijn dat je aan de betaalverplichting van het gekozen abonnement kunt voldoen. Dit doen alle providers wanneer je een nieuw abonnement bij hen afsluit.
Hoe gaan we met je gegevens om?
Wij gaat uiterst zorgvuldig om met je gegevens. Zo worden de kopieën van je legitimatiebewijs en bankpas in een versleuteld, digitaal archief bewaard. Per post opgestuurde stukken worden gedigitaliseerd en de papieren worden vernietigd, zodat ze niet per ongeluk in verkeerde handen kunnen komen. Het digitale archief is niet door derden te bereiken en goed beveiligd, zodat je gegevens in goede handen zijn. Daarnaast worden je documenten alleen gebruikt voor het aansluiten van je abonnement bij de provider.
Met welk type legitimatiebewijs kan ik een abonnement afsluiten?
Voor vrijwel alle providers en verschillende typen abonnemten wordt een Nederlandse ID-kaart en een Nederlands paspoort geaccepteerd als geldig legitmatebewijs. Heb je geen Nederlands legitimatiebewijs? Dan kun je nog steeds een abonnement aanvragen! Er gelden dan meestal wel extra eisen voor de documenten die je moet insturen. Bekijk hieronder wat op jou van toepassing is:
Ik heb een EU-nationaliteit
Voor de EER-landen Noorwegen, Liechtenstein en IJsland gelden dezelfde regels als voor alle EU-nationaliteiten.
Provider
Sim Only
Telefoon met abonnement, verlenging
Telefoon met abonnement, nieuw
50+ mobiel, Budget Mobiel, Lebara, Youfone
Alle geldige legitimatiebewijzen
Alle geldige legitimatiebewijzen
Alle geldige legitimatiebewijzen
DELTA
Alle geldige legitimatiebewijzen in combinatie met een Nederlands bankrekeningnummer.
Alle geldige legitimatiebewijzen in combinatie met een Nederlands bankrekeningnummer.
Alle geldige legitimatiebewijzen in combinatie met een Nederlands bankrekeningnummer.
Ben, Odido, Simpel
Paspoort
ID-kaart
RDW-Rijbewijs
Geprivilegieerdendocument
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Paspoort
ID-kaart
RDW-Rijbewijs
Geprivilegieerdendocument
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Paspoort
(bij een toestelbundel van €0,-)
ID-kaart
(bij een toestelbundel van €0,-)
RDW-Rijbewijs
Geprivilegieerdendocument
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
hollandsnieuwe
Paspoort
ID-kaart
Geprivilegieerdendocument
NATO paspoort
RDW-rijbewijs
W-document, W2-document
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Artikel 50
(minimaal 6 maanden geldig)
Paspoort
ID-kaart (bij toestelbundel van maximaal €0,-)
Geprivilegieerdendocument
NATO paspoort
RDW-rijbewijs
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Paspoort (bij een toestelbundel van max. €0,-)
ID-kaart (bij een toestelbundel van max. €0,-)
Geprivilegieerdendocument
NATO paspoort
RDW-rijbewijs
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Vodafone
Paspoort
ID-kaart
Geprivilegieerdendocument
NATO paspoort
RDW-rijbewijs
W-document, W2-document
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Artikel 50
(minimaal 6 maanden geldig)
Let op: Bij een toestelbundel van maximaal €480,-
Paspoort
ID-kaart
Geprivilegieerdendocument
NATO paspoort
RDW-rijbewijs
Verblijfsvergunning Type I t/m V
(geen max. toestelbundel)
Verblijfsvergunning Type EU/EER
(geen max. toestelbundel)
Verblijfsvergunning Type I t/m V
(geen max. toestelbundel)
Verblijfsvergunning Type EU/EER
(geen max. toestelbundel)
KPN
Paspoort
ID-kaart
Rijbewijs
(niet-RDW, en zonder code 70/71)
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Diplomatiek paspoort
Diplomatieke ID-kaart
IND sticker Regeling ontheemden Oekraïne
Europese Blauwe kaart
Vreemdelingen Identiteitsbewijs type O
Artikel 50 tijdelijk
Artikel 50 permanent
Let op: Bij een toestelbundel van maximaal €480,-
Paspoort
ID-kaart
Rijbewijs (niet-RDW, en zonder code 70/71)
Verblijfsvergunning Type I t/m V
(minimaal 1 jaar geldig)
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Diplomatiek paspoort
Diplomatieke ID-kaart
IND sticker Regeling ontheemden Oekraïne
Europese Blauwe kaart
(minimaal 1 jaar geldig)
Vreemdelingen Identiteitsbewijs type O
Artikel 50 tijdelijk
(minimaal 1 jaar geldig)
Artikel 50 permanent
Let op: Bij een toestelbundel van maximaal €480,-
Paspoort
ID-kaart
Rijbewijs (niet-RDW, en zonder code 70/71)
Verblijfsvergunning Type I t/m V
(minimaal 1 jaar geldig)
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Diplomatiek paspoort
Diplomatieke ID-kaart
IND sticker Regeling ontheemden Oekraïne
Europese Blauwe kaart
(minimaal 1 jaar geldig)
Vreemdelingen Identiteitsbewijs type O
Artikel 50 tijdelijk
(minimaal 1 jaar geldig)
Artikel 50 permanent
Simyo
Paspoort
ID-kaart
Rijbewijs
(niet-RDW, en zonder code 70/71)
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Diplomatiek paspoort
Diplomatieke ID-kaart
IND sticker Regeling ontheemden Oekraïne
Europese Blauwe kaart
Vreemdelingen Identiteitsbewijs type O
Artikel 50 tijdelijk
Artikel 50 permanent
Simyo verkoopt geen verlengingen.
Let op: Bij een toestelbundel van maximaal €300,-
Paspoort
ID-kaart
Rijbewijs
(niet-RDW, en zonder code 70/71)
Verblijfsvergunning Type I t/m V
(minimaal 1 jaar geldig)
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Diplomatiek paspoort
Diplomatieke ID-kaart
IND sticker Regeling ontheemden Oekraïne
Europese Blauwe kaart
(minimaal 1 jaar geldig)
Vreemdelingen Identiteitsbewijs type O
Artikel 50 tijdelijk
(minimaal 1 jaar geldig)
Artikel 50 permanent
Ik heb geen EU-nationaliteit
Voor de EER-landen Noorwegen, Liechtenstein en IJsland, en voor Zwitserland gelden dezelfde regels als voor alle EU-nationaliteiten.
Provider
Sim Only
Telefoon met abonnement, verlenging
Telefoon met abonnement, nieuw
50+ mobiel, Budget Mobiel, Lebara, Youfone
Alle geldige legitimatiebewijzen
Alle geldige legitimatiebewijzen
Alle geldige legitimatiebewijzen
DELTA
Alle geldige legitimatiebewijzen in combinatie met een Nederlands bankrekeningnummer.
Alle geldige legitimatiebewijzen in combinatie met een Nederlands bankrekeningnummer.
Alle geldige legitimatiebewijzen in combinatie met een Nederlands bankrekeningnummer.
Ben, Odido, Simpel
Paspoort
RDW-Rijbewijs
Geprivilegieerdendocument
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Paspoort
RDW-Rijbewijs
Geprivilegieerdendocument
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Paspoort
(bij een toestelbundel van €0,-)
RDW-Rijbewijs
Geprivilegieerdendocument
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
hollandsnieuwe, Vodafone
Paspoort
Geprivilegieerdendocument
NATO paspoort
RDW-rijbewijs
(alleen geldig bij verlenging)
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Artikel 50
(minimaal 6 maanden geldig)
W-document, W2-document
RDW-rijbewijs
(bij een toestelbundel van €0,-)
Geprivilegieerdendocument
(bij een toestelbundel van €0,-)
NATO paspoort
(bij een toestelbundel van €0,-)
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Geprivilegieerdendocument
(bij een toestelbundel van €0,-)
NATO paspoort
(bij een toestelbundel van €0,-)
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
KPN
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Diplomatiek paspoort
Diplomatieke ID-kaart
IND sticker Regeling ontheemden Oekraïne
Europese Blauwe kaart
Vreemdelingen Identiteitsbewijs type O
Artikel 50 tijdelijk
Artikel 50 permanent
Let op: Bij een toestelbundel van maximaal €480,-
Verblijfsvergunning Type I t/m V (minimaal 1 jaar geldig)
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Diplomatiek paspoort
Diplomatieke ID-kaart
IND sticker Regeling ontheemden Oekraïne
Europese Blauwe kaart (minimaal 1 jaar geldig)
Vreemdelingen Identiteitsbewijs type O
Artikel 50 tijdelijk (minimaal 1 jaar geldig)
Artikel 50 permanent
Let op: Bij een toestelbundel van maximaal €480,-
Verblijfsvergunning Type I t/m V (minimaal 1 jaar geldig)
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Diplomatiek paspoort
Diplomatieke ID-kaart
IND sticker Regeling ontheemden Oekraïne
Europese Blauwe kaart (minimaal 1 jaar geldig)
Vreemdelingen Identiteitsbewijs type O
Artikel 50 tijdelijk (minimaal 1 jaar geldig)
Artikel 50 permanent
Simyo
Verblijfsvergunning Type I t/m V
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Diplomatiek paspoort
Diplomatieke ID-kaart
IND sticker Regeling ontheemden Oekraïne
Europese Blauwe kaart
Vreemdelingen Identiteitsbewijs type O
Artikel 50 tijdelijk
Artikel 50 permanent
Simyo verkoopt geen verlengingen.
Let op: Bij een toestelbundel van maximaal €300,-
Verblijfsvergunning Type I t/m V (minimaal 1 jaar geldig)
Verblijfsvergunning Type EU/EER
Diplomatiek paspoort
Diplomatieke ID-kaart
IND sticker Regeling ontheemden Oekraïne
Europese Blauwe kaart (minimaal 1 jaar geldig)
Vreemdelingen Identiteitsbewijs type O
Artikel 50 tijdelijk (minimaal 1 jaar geldig)
Artikel 50 permanent
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een goede foto van mijn legitimatiebewijs en documenten?
In de video hieronder legt onze toestelspecialist Wendy je uit hoe je een goede foto van je legitimatiebewijs of andere documenten maakt en hoe je deze vervolgens uploadt.
Wat mag ik afschermen op mijn legitimatiebewijs?
Belsimpel gaat in alle gevallen uiterst zorgvuldig met je gegevens om. Wil je daarnaast zelf nog bepaalde gegevens op je legitimatiebewijs afschermen? Dat kan! Wat je kunt afschermen is je pasfoto, je lengte, en je persoonsnummer (BSN), welke ook in de cijferreeks onderaan een identiteitskaart of paspoort staat. Daarnaast kun je duidelijk op de kopie aangeven dat het om een kopie gaat. Eventueel kun je hierbij vermelden dat de kopie voor Belsimpel is en op welke datum je de kopie verstrekt.
Welke gegevens moeten zichtbaar zijn?
Zorg dat het documentnummer, de verloopdatum, je naam, geboortedatum en je handtekening altijd goed zichtbaar zijn op je kopie of foto. Verder is het ook belangrijk dat de echtheidskenmerken van het legitimatiebewijs goed zichtbaar zijn. Dit is nodig om je abonnement aan te kunnen vragen bij de provider.
Hoe kom ik aan de extra documenten die nodig zijn voor mijn abonnementsaanvraag?
In Nederland vraag je Nederlandse paspoorten, rijbewijzen en ID-kaarten altijd aan bij de gemeente waar je staat ingeschreven. In andere landen verschilt dat. De volgende aanvullende documenten vraag je ook in Nederland aan:
BRP-uittreksel
Deze vraag je aan bij de gemeente waar je bent ingeschreven. Dit kan vaak ook online.
Verblijfsvergunning
Deze vraag je aan bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). Dit kan vaak ook online.
Vreemdelingen identiteitsbewijs (voorheen: W-document)
Deze is als het goed is automatisch voor je aangemaakt door de Immigratie- en naturalisatiedienst (IND). Hierover kreeg je een brief waarna je hem kon ophalen bij een IND-loket. Is je vreemdelingen identiteitsbewijs verlopen? Gebruik dan het online aanvraagformulier van de IND om hem te verlengen: Aanvraagformulier vreemdelingen identiteitsbewijs.
Bij welke wijzigingen moet ik een nieuw contract opsturen?
Als er iets wijzigt in je gegevens, moet je in sommige gevallen je contract aanpassen en opnieuw insturen. Hieronder vind je voor welke wijzigingen een nieuwe kopie van het aangepaste contract ingestuurd moet worden.
Wat wijzigt er?
Moet je het contract opnieuw insturen?
Voornaam of voorletters
Ja
Achternaam
Ja
Geboortedatum
Ja
Voor andere wijzigingen in je gegevens is een nieuw contract niet altijd nodig. Heb je hier vragen over? Neem dan contact met ons op.
Kan ik mijn contract ook met iDEAL | Wero ondertekenen als ik niet met iDEAL | Wero betaal?
Ja, dit kan! Ook als je niets hoefde te betalen of als je je bestelling op een andere manier hebt afgerekend, kun je een iDEAL | Wero-verificatie gebruiken om je contract te ondertekenen. Deze iDEAL | Wero-betaling doe je vanaf de rekening waar je abonnementskosten van worden afgeschreven.
Wat als ik te maken heb met curatele of bewindvoering?
Ook in dit geval kun je een abonnement aanvragen! Wel vragen providers om een aantal extra gegevens.
Het contract, dat je zelf hebt ondertekend.
Een kopie van je eigen legitimatiebewijs.
Een kopie van de beschikking van het bewind.
Een machtiging van de bewindvoerder. Hierin moeten de volgende gegevens duidelijk vermeld staan:
Het ordernummer
Het logo van de bewindvoerder
De datum van de machtiging
Een omschrijving van de machtiging
De naam en handtekening van de bewindvoerder
Wanneer je wordt afgewezen door een provider, is het raadzaam Experian, Focum en Preventel te raadplegen. Via deze partijen vraag je een overzicht op van jouw kredietwaardigheid. Het kan zijn dat je onbewust nog een betaling open hebt staan, waardoor het afsluiten van een abonnement niet mogelijk is totdat deze is voldaan. Laat het ons weten als dit is verholpen, dan kunnen we de aanvraag opnieuw voor je indienen.
Waarom moet ik mijn financiële informatie opgeven bij een abonnement?
Dit is wettelijk bepaald. Wanneer bij je abonnement kiest voor het kopen van een telefoon op afbetaling, dan geldt dit als een lening. Zo gauw je toestelkrediet boven de €250 uitkomt, is Belsimpel verplicht om enkele extra gegevens te vragen. Meer informatie over deze regels kun je vinden op deze pagina.
Waar moet een machtiging aan voldoen bij een zakelijke bestelling?
Zorg dat de volgende informatie zichtbaar is bij het insturen van de machtiging:
Logo van het bedrijf
Datum van de machtiging
Omschrijving van de machtiging.
Hier moet tenminste instaan:
De maandprijs van het abonnement;
De looptijd van het abonnement;
De provider waar je het abonnement aanvraagt;
Het ordernummer van je bestelling.
Naam en handtekening van de tekenbevoegde (volgens KVK-uittreksel)
Kan ik met een tijdelijk reisdocument een abonnement afsluiten?
Nee, met een tijdelijk reisdocument kun je geen telefoonabonnement afsluiten. Providers zien dit namelijk niet als geldig legitimatiebewijs. Tijdelijke reisdocumenten zijn noodpaspoorten en het laissez-passer. Een geldig Nederlands legitimatiebewijs is een paspoort, rijbewijs of ID-kaart. Heb je geen Nederlands legitimatiebewijs? Kijk dan hierboven bij de veelgestelde vraag "Wat als ik geen Nederlands legitimatiebewijs heb?".
Kan ik met een vreemdelingenpaspoort of vluchtelingenpaspoort een abonnement afsluiten?
In de meeste gevallen zien providers een vreemdelingen- of vluchtelingenpaspoort niet als een geldig legitimatiebewijs. Er zijn echter een aantal uitzonderingen. Bekijk de tabel bij de veelgestelde vraag "Wat als ik geen Nederlands legitimatiebewijs heb?" om te zien welke providers welke documenten accepteren.
Help! Mijn identiteit is misbruikt om een abonnement aan te vragen!
We helpen je direct verder! Om de schade te beperken, volg je onderstaande tips. Bovendien hebben we direct alle telefoonnummers van providers voor je op een rijtje gezet. Zo helpen we je zo snel mogelijk op weg.
Doe direct aangifte bij de politie van de gevolgen van de identiteitsfraude. Identiteitsfraude zelf is niet strafbaar, maar de gevolgen wel (oplichting, diefstal, valsheid in geschrifte).
Informeer eventuele incassobureaus of deurwaarders van de identiteitsfraude. Geef hierbij een kopie van je aangifte en je melding bij het CMI. Als je zeker weet dat je niets te maken hebt met het telefoonabonnement, dan hoef je niets te betalen aan het incassobureau!
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij als je bang bent dat iemand fraudeert met je identiteit. Je kunt eventueel uit voorzorg al je pasjes laten blokkeren en nieuwe aanvragen.
Zoek contact met je provider om melding te maken van de identiteitsfraude. Blokkeer gelijk het abonnement dat onterecht op je naam staat. Hieronder vind je de contactgegevens van je provider.
