Providerinformatie Budget Thuis

Op deze pagina vind je de belangrijkste informatie over de mobiele provider Budget Thuis, zoals de contactinformatie. Ben je op zoek naar een telefoonabonnement van Budget Thuis? Dan heb je de keuze uit Sim Only-abonnementen van Budget Thuis en Budget Thuis-abonnementen met telefoons.

Belangrijke contactgegevens van Budget Thuis

Veelgestelde vragen

• Hoe ziet mijn Budget Thuis factuur eruit?

  Je Budget Thuis factuur gaat over de huidige maand. Houd er rekening mee dat je direct na het verwerken van je aanvraag een factuur van je abonnement kunt ontvangen, ook als je abonnement niet direct ingaat. Belsimpel stuurt je simkaart op wanneer deze factuur is betaald.

• Kan ik mijn Budget Thuis-abonnement ook gebruiken in het buitenland, of om contact op te nemen met iemand in het buitenland?

  Ja, binnen de EU gebruik je je bundel vrijwel hetzelfde als in Nederland. Hiervoor geldt wel een fair use policy. Heb je een abonnement met onbeperkt bellen en sms'en? Dan krijg je iedere maand 100 gratis minuten of sms'jes om vanuit Nederland naar nummers in 43 landen te bellen of sms'en. Je krijgt per sms een waarschuwing wanneer je 80% en 100% van dit tegoed hebt gebruikt.
  
  Buiten de EU vallen bellen, sms'en en internetten niet binnen je reguliere bundel. Hiervoor heb je Extra Tegoed nodig. Een overzicht van de huidige mogelijkheden en tarieven vind je op de buitenlandpagina van Budget Thuis.

• Hoe werkt nummerbehoud als ik overstap naar Budget Thuis?

  Overstappen naar Budget Thuis met nummerbehoud kan vanaf 4 maanden voor de einddatum van je huidige contract. Als je je telefoonnummer wilt meenemen, geef je dit aan wanneer je je bestelling plaatst. Daarna ontvang je een sms om je aanvraag voor nummerbehoud te bevestigen. Budget Thuis regelt vervolgens de overstap.
  Belangrijk: Zeg je huidige abonnement niet zelf op. Bij nummerbehoud regelt Budget Thuis dit met je huidige provider.

• Ik wil mijn contract laten overnemen door iemand anders. Kan dat?

  Ja, dit kun je aanvragen via de website van Budget Thuis. Belsimpel kan dit niet voor je doen.

• Waar vind ik de algemene voorwaarden van mijn Budget Thuis-abonnement?

  Je vindt de algemene voorwaarden van Budget Thuis op deze pagina.

• Kan Belsimpel mijn Budget Thuis-abonnement opzeggen?

  Belsimpel kan je Budget Thuis-abonnement niet opzeggen. Dit kan alleen worden gedaan door degene die het abonnement heeft afgesloten.
  
  Een maandelijks opzegbaar abonnement opzeggen
  Je kunt een maandelijks opzegbaar abonnement opzeggen via Budget Thuis. Dit kan telefonisch, via het opzegformulier of via de chat.
  
  Een 1- of 2-jarig abonnement opzeggen
  Controleer eerst de einddatum van je contract in MijnBudget. Loopt je contract nog? Dan kan Budget Thuis een opzegboete in rekening brengen. Je kunt je abonnement opzeggen via de opzegpagina van Budget Thuis.

  
  Let op: als je je nummer wilt meenemen naar een andere provider, is het niet nodig om je huidige abonnement zelf op te zeggen. Vraag nummerbehoud aan bij je nieuwe provider. Je nieuwe en oude provider regelen de overstap vervolgens onderling.

• Waar vind ik meer informatie over de Combikorting van Budget Thuis?

  Combikorting is een dienst van Budget Thuis waarmee je profiteert van korting als je meerdere producten van Budget Thuis op hetzelfde adres hebt. Alle informatie hierover lees je in het dossier Budget Thuis Combikorting.