Odido

Op deze pagina vind je de belangrijkste informatie over de mobiele provider Odido, de nieuwe naam van T-Mobile en Tele2. Op deze pagina vind je bijvoorbeeld de contactinformatie van Odido. Ben je op zoek naar een Odido-abonnement? Dan heb je de keuze uit Sim Only's van Odido en Odido abonnementen met telefoons. We hebben verschillende Odido deals voor je. Ook is Odido voor thuis een optie; Odido biedt glasvezel en tv aan. Zo kun je voor zowel mobiel als vast terecht bij Odido, een compleet totaalpakket dus.

Belangrijke contactgegevens van Odido

Veelgestelde vragen

• Wat is Odido?

  Odido is de nieuwe naam van T-Mobile en Tele2. Sinds september 2023 gaan de providers T-Mobile en Tele2 verder onder de nieuwe naam Odido. Je kunt vanaf dit moment ook een Odido-abonnement en Odido sim only's kopen.

  Klanten die al een Tele2-abonnement of T-Mobile-abonnement hadden behouden hun abonnement, de voorwaarden en tarieven van je abonnement blijft bij Odido hetzelfde.

• Kan ik mijn Odido-abonnement ook gebruiken naar of in het buitenland?

  Ja, binnen de EU gebruik je je abonnement bijna net zoals je in Nederland gewend bent.

  Voor het gebruik van je abonnement in landen buiten de EU gelden aangepaste tarieven.

• Hoe werkt nummerbehoud als ik overstap naar Odido?

  Als je overstapt naar Odido en je nummer wilt behouden, geef je dat aan wanneer je je bestelling op onze website plaatst. De provider checkt vervolgens tijdens het bestelproces je telefoonnummer, dat gaat als volgt:

  1. Tijdens het bestellen van je abonnement bij Belsimpel, ontvang je een code via sms.
  2. Deze code is 15 minuten geldig nadat deze verstuurd is. Vul deze code tijdens het bestelproces bij ons in, op die manier bevestigt Odido je telefoonnummer. Je kunt je bestelling niet afronden voordat de code is ingevuld.
  3. Zodra je de code hebt ingevuld, hoef je niks extra's meer te doen. Je krijgt direct een bevestiging zodra je aanvraag is gelukt!

  Belangrijk: Zeg je huidige abonnement niet zelf op, dit doen wij voor je. Wij checken na afloop of alles goed is gegaan en sturen je hier nog een bevestiging van.

• Ik wil mijn contract laten overnemen door iemand anders, kan dat?

  Ja, het is mogelijk om bij Odido een contractovername aan te vragen. Hiermee kun je eenvoudig je contract overdragen aan iemand anders. Belsimpel kan dit niet voor je doen. Voor meer informatie over het aanvragen van een contractovername, klik je op de website van Odido.

  Let op: heb je er bij je Odido-abonnement voor gekozen om een toestel tijdens de duur van je abonnement af te betalen? Dan moeten de resterende kosten voor je toestel voldaan zijn voor de contractovername kan plaatsvinden.

• Wat betekent de overgang van Tele2 en T-Mobile naar Odido voor mij?

  Klanten van Tele2 en T-Mobile hoeven zelf niets te doen en worden automatisch overgezet naar Odido. Vanaf het moment van overstap hebben T-Mobile- en Tele2-klanten dan een Odido-abonnement. De voorwaarden die afgesproken zijn blijven hetzelfde, zoals bijvoorbeeld het achteraf betalen van de abonnementskosten na de maand waarin het abonnement wordt gebruikt in plaats van het vooruitbetalen dat van kracht is bij Odido. Daarnaast is het niet mogelijk voor Tele2- en T-Mobile-klanten om hun Odido-abonnement te annuleren, aangezien de voorwaarden hetzelfde blijven.

• Kan Belsimpel mijn Odido-abonnement opzeggen?

  Belsimpel kan helaas niet je Odido abonnement opzeggen.

  Let op: als je je nummer wilt meenemen naar een andere provider, is het niet nodig om je huidige abonnement op te zeggen. Als je nummerbehoud aanvraagt bij je nieuwe abonnement, regelen je nieuwe en oude provider dit onderling. Zo voorkom je dat je tijdelijk niet bereikbaar bent of dat je dubbele kosten moet betalen.

• Waar vind ik de algemene voorwaarden van mijn Odido-abonnement?

  Je vindt de algemene voorwaarden van Odido op deze pagina.

• Waar vind ik informatie over Odido Klantvoordeel?

  Als er meerdere Odido-abonnementen op je adres geregistreerd staan profiteer je van extra voordeel met Odido Klantvoordeel. Alle informatie hierover lees je in ons dossier Odido Klantvoordeel.