Klantenservice vandaag geopend vanaf 9.00 uur Orderstatus

Simkaarten

Op deze pagina vind je uitgebreide informatie over simkaarten.


Wanneer krijg ik een nieuwe simkaart?

Bekijk hieronder per situatie of je een nieuwe simkaart van Belsimpel.nl krijgt:

  • Je hebt een nieuw abonnement besteld, eventueel met toestel en/of nummerbehoud:
    Je krijgt een nieuwe simkaart van Belsimpel.nl, behalve als je een abonnement heb besteld bij Simyo: deze provider verstuurt de simkaart zelf.

  • Je hebt een verlenging besteld, eventueel met toestel:
    Je krijgt geen nieuwe simkaart van Belsimpel.nl. Toch kan het zijn dat je een nieuw toestel bij je verlenging krijgt, waarvoor je een ander type simkaart nodig hebt (zie hieronder de verschillende typen simkaarten). Je hebt in dat geval twee opties:

    1. Je kunt het beste een nieuwe simkaart aanvragen bij de provider. Het verschilt per provider of hier kosten aan verbonden zijn.
    2. Je kunt er ook voor kiezen om de oude simkaart gratis op maat te laten knippen bij een Belsimpel-winkel bij jou in de buurt. Let op: dit is op eigen risico.
  • Je hebt een prepaidpakket met simkaart besteld:
    Je krijgt een nieuwe simkaart van Belsimpel.nl.


Type simkaarten

Er zijn verschillende soorten simkaarten in omloop. Het grootste verschil is daarbij het formaat. Momenteel is er de 'normale' simkaart, de microsimkaart en de nanosimkaart. Kijk goed welk type simkaart in je telefoon of tablet hoort. Het type simkaart staat bij de specificaties van het product. In ons dossier simkaarten vind je meer informatie over simkaarten.


'Normale' simkaart Microsimkaart Nanosimkaart
Normale simkaart Microsimkaart Nanosimkaart
Gebruikt in niet-smartphones en oudere, minder dure Android-toestellen
Bijvoorbeeld: Wiko Lenny 2, Samsung Galaxy Grand Neo Plus Duos.
Gebruikt in sommige middenklasse Android-toestellen en oudere high-end-toestellen
Bijvoorbeeld: Motorola Moto G4, Huawei P8 Lite, LG K4, Samsung Galaxy J7 (2016), Samsung Galaxy S5 Neo, LG Nexus 5.
Gebruikt in sommige middenklasse Android-toestellen en nieuwere high-end-toestellen
Bijvoorbeeld: Samsung Galaxy S7, Apple iPhone 5 en nieuwer, LG G5, Huawei P9, Microsoft Lumia 950, HTC 10, LG Nexus 5X, Sony Xperia X, Huawei P9 Lite, Microsoft Lumia 650, Samsung Galaxy A5, Sony Xperia E5.

Wat moet ik doen wanneer ik een andere simkaart nodig heb?

Als je om welke reden dan ook een nieuwe simkaart nodig hebt, dan kun je een simwissel aanvragen. Hierbij wordt het telefoonnummer en je abonnement overgeplaatst naar een nieuwe simkaart. Er verandert dus bijna niets, je krijg namelijk alleen een nieuwe simkaart. In de tabel hieronder kun je zien of Belsimpel.nl voor jou de simwissel kan uitvoeren en of hier kosten aan verbonden zijn.

Provider Simwissel door Belsimpel.nl? Kosten?
Ben Ja. Dit kan ook via je persoonlijke Ben-pagina, wat doorgaans sneller is € 15,- (behalve als de simkaart nodig is doordat je de verkeerde simkaart van Belsimpel.nl hebt ontvangen)
hollandsnieuwe Ja. Dit kan ook via je persoonlijke hollandsnieuwe-pagina, wat doorgaans sneller is € 0,-
KPN Ja € 0,-
T-Mobile Ja Via T-Mobile wel, bij Belsimpel.nl is dit afhankelijk van kosten van de betreffende simkaart
Tele2 Ja € 0,-
Telfort Ja € 0,-
Simyo Nee, maar dit kan wel via je persoonlijke Simyo pagina Door Simyo te bepalen
Vodafone Ja € 0,-
Ziggo Nee Door Ziggo te bepalen

Waar vind ik mijn simkaartnummer?

Het kan nodig zijn dat je het simkaartnummer van je simkaart ergens moet invullen, zoals bij het aanvragen van nummerbehoud. Op deze pagina leggen we uit hoe je je simkaartnummer achterhaalt.