Wordt er een nieuwe iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel of ander populair product aangekondigd? Dan kun je het nieuwe model vaak al bestellen voordat de reguliere verkoop begint. Dat noemen we een pre-order.
Op deze pagina lees je hoe productlanceringen en pre-orders bij Belsimpel werken, wanneer nieuwe producten meestal worden aangekondigd en wat je kunt verwachten van launchdeals en de levering van je bestelling.
Bij een productlaunch presenteert een fabrikant een nieuw product of een nieuwe productserie. Denk bijvoorbeeld aan een nieuwe iPhone, Samsung Galaxy of Google Pixel. Na de officiële aankondiging maken we beschikbare modellen, kleuren, opslagvarianten, prijzen en acties zo snel mogelijk zichtbaar op onze website.
Of je het product meteen kunt bestellen, verschilt per launch. Je ziet daarom bij het product altijd de actuele leverstatus.
Binnenkort verwacht: Het product is aangekondigd of komt eraan, maar je kunt het nog niet bestellen. Bij sommige producten kun je je aanmelden om een bericht te ontvangen zodra de verkoop begint.
Pre-order: Het product is officieel aangekondigd en je kunt alvast bestellen. We verwachten de eerste voorraad op een later moment.
Met een pre-order bestel je een product voordat de reguliere verkoop is begonnen. Je legt je bestelling dus alvast vast terwijl we nog wachten op de eerste voorraad.
Op de productpagina zie je wanneer we het product voor het eerst verwachten. Dit is een verwachte levertijd en geen gegarandeerde leverdatum. Vooral rond populaire productlanceringen kunnen beschikbaarheid en levertijd veranderen.
Er is geen vaste datum waarop fabrikanten nieuwe producten presenteren. Grote merken kiezen voor hun belangrijkste smartphoneseries wel vaak ongeveer dezelfde periode van het jaar.
Let op! Dit zijn gebruikelijke launchperiodes en geen gegarandeerde aankondigings- of releasedata. Fabrikanten kunnen hun planning ieder jaar wijzigen.
Wil je weten welke modellen op dit moment nieuw of beschikbaar zijn? Bekijk dan onze pagina's van Apple, Samsung en Google Pixel.
Rond een grote productintroductie proberen we je niet alleen snel toegang te geven tot het nieuwste toestel, maar ook de beschikbare deals overzichtelijk bij elkaar te brengen.
Bij veel grote launches kun je nieuwe modellen bij Belsimpel al vóór de reguliere verkoopstart bestellen.
Wil je het toestel combineren met een abonnement? Dan kun je aanbiedingen van verschillende Nederlandse providers vergelijken.
Rond een productlaunch zijn regelmatig tijdelijke acties beschikbaar. Welke deals gelden, verschilt per product, variant, abonnement en actieperiode. Dit zijn de mogelijke deals die aangeboden worden:
Controleer bij een launch altijd de voorwaarden van de specifieke actie. Hierin staat bijvoorbeeld voor welke modellen en bestelperiode de actie geldt, of verschillende voordelen gecombineerd kunnen worden en hoe je het voordeel ontvangt.
Voor sommige acties moet je na ontvangst nog zelf een aanvraag indienen bij Belsimpel, de fabrikant of een andere actiepartner. Houd daarbij ook rekening met een eventuele uiterste aanmelddatum.
Soms kun je meerdere acties tegelijk combineren. Denk bijvoorbeeld aan een kortingsactie op het toestel, extra voordeel van de provider én een gratis product van de fabrikant. Zo profiteer je bij Belsimpel van meerdere voordelen in één deal.
Belsimpel werkt nauw samen met providers en fabrikanten. Daarnaast kopen we slim in, zodat we je onze Beste Prijsgarantie kunnen bieden. Zo ben je ook tijdens productlanceringen verzekerd van de beste deal van Nederland.
Voordat je bestelt, zie je op de productpagina wanneer we het product voor het eerst verwachten. Heb je al besteld? Bekijk dan je orderstatus voor de meest actuele levertijd van jouw bestelling.
De verwachte leverdatum is een indicatie en kan nog veranderen. Rond een populaire productlaunch kan er bijvoorbeeld meer vraag zijn naar een bepaalde kleur of opslagvariant dan verwacht. Ook kan de voorraad die we van de fabrikant of provider ontvangen wijzigen.
Daardoor kan het voorkomen dat de ene bestelling eerder wordt geleverd dan de andere. Zodra er nieuwe informatie over jouw bestelling is, zie je dit terug in je orderstatus. Bij belangrijke wijzigingen houden we je ook per e-mail op de hoogte.
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen vanaf het moment dat je overweegt een pre-order te plaatsen tot de levering van je bestelling.
Bij Pre-order kun je het product al bestellen, ook al is het nog niet regulier leverbaar. Staat er Binnenkort verwacht? Dan kun je het product nog niet bestellen. In dat geval kun je op de productpagina je e-mailadres achterlaten, om een bericht te ontvangen zodra de verkoop start.
Ja, als het product beschikbaar is in combinatie met een abonnement kun je deze combinatie ook tijdens de pre-orderperiode bestellen. Rond na je bestelling alle benodigde stappen voor je abonnementsaanvraag af. Zo kan je bestelling verder worden verwerkt zodra het toestel beschikbaar is.
Dat verschilt per product, variant en abonnement. Op de productpagina zie je welke acties voor jouw keuze gelden en onder welke voorwaarden je hiervan profiteert.
Soms wel. Welke acties gecombineerd kunnen worden, verschilt per launch. Controleer daarom altijd de actievoorwaarden van de deals die bij jouw product staan.
Dat verschilt per actie. Sommige kortingen worden automatisch verwerkt. Voor andere acties moet je bijvoorbeeld een kortingscode gebruiken of een actie na ontvangst van het product zelf claimen. Controleer daarom altijd de actievoorwaarden.
Je plaats in de wachtrij wordt bepaald door het moment waarop je bestelt. Zodra er voorraad beschikbaar is van het model dat je hebt gekozen, verdelen we deze op volgorde van bestellen.
We koppelen producten alleen aan bestellingen die op dat moment compleet zijn. Zorg er daarom voor dat je je bestelling zo snel mogelijk betaalt en, als dat nodig is, je abonnementsaanvraag afrondt.
Bij sommige grote productlanceringen bieden we toestellen met abonnement aan in samenwerking met providers. De beschikbaarheid kan per provider verschillen, omdat iedere provider een eigen voorraad heeft. Daardoor kan een toestel bij de ene provider direct leverbaar zijn en bij de andere nog niet.
Bij bijvoorbeeld iPhone-lanceringen is losse toestelvoorraad vaak lastiger verkrijgbaar, omdat daar veel vraag naar is. Dankzij onze samenwerking met providers zorgen we dat je toch zo snel mogelijk je nieuwe toestel in huis hebt.
Ja. De datum die we bij een pre-order noemen is een verwachte leverdatum. Rond een populaire productlaunch kan bijvoorbeeld meer vraag zijn dan verwacht of kan de hoeveelheid binnenkomende voorraad veranderen. Bekijk je orderstatus voor de meest actuele informatie.
De meest actuele informatie over jouw bestelling vind je op je persoonlijke orderstatuspagina. Bij belangrijke veranderingen en wanneer je bestelling wordt verzonden, sturen we je ook een e-mail.
Controleer eerst je orderstatus. Het kan zijn dat we nog wachten op voorraad of dat er nog een stap van je bestelling moet worden afgerond.
Controleer hiervoor de voorwaarden van de specifieke actie. Hierin staan de bestelperiode en een eventuele uiterste aanmelddatum. Dreig je een aanmelddeadline te missen doordat je bestelling later wordt geleverd? Neem dan contact op met onze klantenservice, zodat we met je mee kunnen kijken.
Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Zolang we je bestelling nog niet hebben ingepakt, kun je deze zelf annuleren via je account. Wil je iets wijzigen? Neem dan telefonisch contact op met onze klantenservice, zodat we je direct kunnen helpen.
Bekijk ook onze pagina over ruilen en annuleren voor de mogelijkheden en voorwaarden die voor jouw bestelling gelden.
