Wil je je Sony-telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen? Hiermee verwijder je alle persoonlijke gegevens, apps en instellingen van je toestel. Heb je kleine problemen met je telefoon? Probeer deze dan eerst opnieuw op te starten. Maak een back-up van je belangrijke gegevens voordat je een fabrieksreset uitvoert. Volg hiervoor de stappen hieronder.
Let op: bij een fabrieksreset worden je persoonlijke gegevens van het toestel verwijderd. Controleer daarom vooraf of je back-up compleet is en of je de inloggegevens van je Google-account weet. Na het resetten moet je mogelijk opnieuw inloggen met het Google-account dat eerder op je telefoon stond. Onderbreek het resetproces niet.
De menunamen kunnen per Sony-model en Android-versie verschillen. Een fabrieksreset zet je telefoon niet terug naar een oudere Android-versie.
Bekijk dan onze algemene uitleg over het resetten van een Android-toestel of selecteer daar een ander merk.