Klantenservice vandaag geopend vanaf 9.00 uur Orderstatus

Reset uitvoeren op iPhone of iPad

Je kunt je iPhone of iPad resetten om kleine problemen met je toestel op te lossen of om alle gegevens te wissen. Met een reset wordt je iPhone of iPad teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Let op: hierbij worden alle gegevens verwijderd, dus ook je apps, foto's en video's. Maak een back-up van je bestanden om deze te behouden. Je kunt je iPhone of iPad resetten op drie manieren, die we hieronder uitleggen.

Je iPhone of iPad resetten via het toestel zelf

  1. Tik op 'Instellingen'.
  2. Tik op 'Algemeen'.
  3. Scroll naar beneden en tik op 'Stel opnieuw in'.
  4. Tik op 'Wis alle inhoud en instellingen'.
  5. Tik op 'Wis iPhone'.
  6. Tik nog een keer op 'Wis iPhone'.
  7. Al je gegevens worden nu gewist, dit duurt meestal enkele minuten.

Je iPhone of iPad resetten via iTunes

  1. Open iTunes op je computer.
  2. Sluit je iPhone aan op je computer.
  3. Klik in iTunes op het iPhone-icoon.
  4. Klik op 'Herstel iPhone...'
  5. Zet, indien nodig, Zoek-Mijn-iPhone eerst uit. Hoe je dit doet, vind je in het menu hiernaast.
  6. Tik op 'Ok' en tik weer op 'Herstel iPhone...'.
  7. Tik op 'Maak reservekopie' en tik op 'Herstel'.

Je iPhone of iPad resetten via iCloud

  1. Ga bijvoorbeeld op je computer naar iCloud.com en log in met je AppleID.
  2. Tik op 'Zoek iPhone'.
  3. Tik bovenaan op 'Alle apparaten' en selecteer je apparaat.
  4. Tik op 'Wis iPhone'.
  5. Tik op 'Wis'.
  6. Log in met je AppleID.
  7. Vul je antwoorden in en tik op 'Ga door'.
  8. Vul eventueel een telefoonnummer en een bericht in.
  9. Tik op 'Gereed'.
  10. Tik op 'Ok'.
  11. Tik op 'Verwijder uit account'.
  12. Tik op 'Verwijder'.