Klantenservice open tot 23.30 uur Orderstatus

Dossier Abonnement pauzeren

Inleiding

Ga je voor langere tijd op reis? Of ga je studeren in het buitenland? Dan kan het handig zijn om je abonnement tijdelijk stop te zetten, dit wordt ook wel 'pauzeren' genoemd. Hier hebben we per provider voor je verzameld hoe je je abonnement tijdelijk stopzet en tegelijkertijd je nummer behoudt:


LET OP: je Nederlandse bundel is in heel Europa te gebruiken. Ben je dus langere tijd buiten Nederland maar wel binnen Europa? Dan kun je je huidige abonnement gewoon blijven gebruiken! Lees meer over het gebruiken van je bundel in de EU.


Ben 


Het is bij Ben helaas niet mogelijk om je abonnement tijdelijk stop te zetten. Toch heb je nog een paar andere mogelijkheden als je je abonnement even niet nodig hebt:

  • Je verlaagt je bundel
    Heb je een maandelijks opzegbaar Ben-abonnement? Dan kun je ervoor kiezen om je bundelkosten te verlagen door tijdelijk een andere, goedkopere maandelijks opzegbare Sim Only af te sluiten. Zo blijft je nummer actief en betaal je lage abonnementskosten. Zodra je weer terug bent in Nederland, verhoog je je bundels gemakkelijk en maak je gebruik van je abonnement zoals je dat gewend bent. Je regelt dit gemakkelijk door op onze website een goedkoop abonnement te kiezen en je nummer mee te nemen.
  • Je zet je nummer over naar een prepaid-simkaart van een andere provider
    Wil je je abonnement toch liever beëindigen maar wil je wel je nummer behouden? Dan kun je ervoor kiezen om een prepaid-simkaart aan te schaffen bij een andere provider en je nummer mee te nemen. Vraag bij de provider van de prepaid-simkaart vervolgens nummerbehoud aan. Vraag bij de provider van de prepaid-simkaart vervolgens nummerbehoud aan. Zorg er wel voor dat je je prepaid-simkaart één keer in de zes maanden gebruikt, zodat je nummer actief blijft. Als je weer terug in Nederland bent, kun je het nummer van de prepaidkaart weer meenemen naar een (Ben-)abonnement.
    Let op: Dit kan alleen als je abonnement binnen 120 dagen afloopt of wanneer je een maandelijks opzegbaar abonnement hebt. Anders zul je de resterende maanden van je abonnement af moeten kopen bij de provider. Bestel een prepaid-simkaart.


hollandsnieuwe 


Het is bij hollandsnieuwe helaas niet mogelijk om je abonnement tijdelijk stop te zetten. Toch heb je nog een paar andere mogelijkheden als je je abonnement even niet nodig hebt:

  • Je verlaagt je bundel
    Je kunt je abonnement bij hollandsnieuwe elke maand kosteloos verlagen tot 5 dagen voor het einde van de contractmaand. Je bel/sms-bundel zet je dan op de laagst mogelijke bundel en je internetbundel zet je uit. Zo blijft je nummer actief en betaal je lage abonnementskosten. Zodra je weer terug bent in Nederland, verhoog je je bundels gemakkelijk en maak je gebruik van je abonnement zoals je dat gewend bent. Je regelt dit gemakkelijk zelf via mijn hollandsnieuwe.
  • Je zet je nummer over naar een prepaid-simkaart van een andere provider
    Wil je je abonnement toch liever beëindigen maar wil je wel je nummer behouden? Dan kun je ervoor kiezen om een prepaid-simkaart aan te schaffen bij een andere provider en je nummer mee te nemen. Vraag bij de provider van de prepaid-simkaart vervolgens nummerbehoud aan. Zorg er wel voor dat je je prepaid-simkaart één keer in de zes maanden gebruikt, zodat je nummer actief blijft. Als je weer terug in Nederland bent, kun je het nummer van de prepaidkaart weer meenemen naar een (hollandsnieuwe-)abonnement.
    Let op: Dit kan alleen als je abonnement binnen 120 dagen afloopt of wanneer je een maandelijks opzegbaar abonnement hebt. Anders zul je de resterende maanden van je abonnement af moeten kopen bij de provider. Bestel een prepaid-simkaart.


KPN 


Het is bij KPN helaas niet mogelijk om je abonnement tijdelijk stop te zetten. Toch heb je nog een paar andere mogelijkheden als je je abonnement even niet nodig hebt:

  • Je verlaagt je bundel
    Heb je een maandelijks opzegbaar KPN-abonnement? Dan kun je ervoor kiezen om je bundelkosten te verlagen door tijdelijk een andere, goedkopere maandelijks opzegbare Sim Only af te sluiten. Zo blijft je nummer actief en betaal je lage abonnementskosten. Zodra je weer terug bent in Nederland, verhoog je je bundels gemakkelijk en maak je gebruik van je abonnement zoals je dat gewend bent. Je regelt dit gemakkelijk door op onze website een goedkoop abonnement te kiezen en je nummer mee te nemen.
  • Je zet je nummer over naar een prepaid-simkaart
    Wil je je abonnement toch liever beëindigen maar wil je wel je nummer behouden? Dan kun je ervoor kiezen om een prepaid-simkaart aan te schaffen en te kiezen voor nummerbehoud. Vraag bij de provider van de prepaid-simkaart vervolgens nummerbehoud aan. Zorg er wel voor dat je je prepaid-simkaart één keer in de zes maanden gebruikt, zodat je nummer actief blijft. Als je weer terug in Nederland bent, kun je het nummer van de prepaidkaart weer meenemen naar een (KPN-)abonnement.
    Let op: Dit kan alleen als je abonnement binnen 120 dagen afloopt of wanneer je een maandelijks opzegbaar abonnement hebt. Anders zul je de resterende maanden van je abonnement af moeten kopen bij KPN. Bestel een prepaid-simkaart.


Simyo 


Het is bij Simyo helaas niet mogelijk om je abonnement tijdelijk stop te zetten. Toch heb je nog een paar andere mogelijkheden als je je abonnement even niet nodig hebt:

  • Je verlaagt je bundel
    Je kunt je abonnement bij Simyo elke maand kosteloos verlagen tot het einde van de maand. Je bel/sms-bundel zet je dan op de laagst mogelijke bundel en je internetbundel zet je uit. Zo blijft je nummer actief en betaal je lage abonnementskosten. Zodra je weer terug bent in Nederland, verhoog je je bundels gemakkelijk en maak je gebruik van je abonnement zoals je dat gewend bent. Je regelt dit gemakkelijk zelf via Mijn Simyo.
  • Je zet je nummer over naar een prepaid-simkaart van een andere provider
    Wil je je abonnement toch liever beëindigen maar wil je wel je nummer behouden? Dan kun je ervoor kiezen om een prepaid-simkaart aan te schaffen bij een andere provider. Vraag bij de provider van de prepaid-simkaart vervolgens nummerbehoud aan. Als je weer terug in Nederland bent, kun je het nummer van de prepaidkaart weer meenemen naar een (Simyo-)abonnement. Zorg er wel voor dat je je prepaid-simkaart één keer in de zes maanden gebruikt, zodat je nummer actief blijft.
    Let op: Dit kan alleen als je abonnement binnen 120 dagen afloopt of wanneer je een maandelijks opzegbaar abonnement hebt. Anders zul je de resterende maanden van je abonnement af moeten kopen bij de provider. Bestel een prepaid-simkaart.


Tele2 


Het is bij Tele2 helaas niet mogelijk om je abonnement tijdelijk stop te zetten. Toch heb je nog een paar andere mogelijkheden als je je abonnement even niet nodig hebt:

  • Je verlaagt je bundel
    Heb je een maandelijks opzegbaar Tele2-abonnement? Dan kun je ervoor kiezen om je bundelkosten te verlagen door tijdelijk een andere, goedkopere maandelijks opzegbare Sim Only af te sluiten. Zo blijft je nummer actief en betaal je lage abonnementskosten. Zodra je weer terug bent in Nederland, verhoog je je bundels gemakkelijk en maak je gebruik van je abonnement zoals je dat gewend bent. Je regelt dit gemakkelijk door op onze website een goedkoop abonnement te kiezen en je nummer mee te nemen.
  • Je zet je nummer over naar een prepaid-simkaart
    Wil je je abonnement liever beëindigen maar wil je wel je nummer behouden? Dan kun je ervoor kiezen om een prepaid-simkaart aan te schaffen te en te kiezen voor nummerbehoud. Vraag bij de provider van de prepaid-simkaart vervolgens nummerbehoud aan. Zorg er wel voor dat je je prepaid-simkaart één keer in de zes maanden gebruikt, zodat je nummer actief blijft. Als je weer terug in Nederland bent, kun je het nummer van de prepaidkaart weer meenemen naar een (Tele2-)abonnement.
    Let op: Dit kan alleen als je abonnement binnen 120 dagen afloopt of wanneer je een maandelijks opzegbaar abonnement hebt. Anders zul je de resterende maanden van je abonnement af moeten kopen bij de provider. Bestel een prepaid-simkaart.
  • Ga je tijdelijk verhuizen? Dan kun je je abonnement vroegtijdig beëindigen
    Als je voor langere tijd naar het buitenland verhuist, kun je je abonnement vroegtijdig stoppen. Tele2 brengt dan alleen de resterende kosten voor je toestel in rekening. Je leest er meer over op het forum van Tele2.


Telfort 


Het is bij Telfort helaas niet mogelijk om je abonnement tijdelijk stop te zetten. Toch heb je nog een paar andere mogelijkheden als je je abonnement even niet nodig hebt:

  • Je verlaagt je bundel
    Heb je een maandelijks opzegbaar Telfort abonnement? Dan kun je ervoor kiezen om je bundelkosten te verlagen door tijdelijk een andere, goedkopere maandelijks opzegbare Sim Only af te sluiten. Zo blijft je nummer actief en betaal je lage abonnementskosten. Zodra je weer terug bent in Nederland, verhoog je je bundels gemakkelijk en maak je gebruik van je abonnement zoals je dat gewend bent. Je regelt dit gemakkelijk door op onze website een goedkoop abonnement te kiezen en je nummer mee te nemen.
  • Je zet je nummer over naar een prepaid-simkaart
    Wil je je abonnement toch liever beëindigen maar wil je wel je nummer behouden? Dan kun je ervoor kiezen om een prepaid-simkaart aan te schaffen en te kiezen voor nummerbehoud. Vraag bij de provider van de prepaid-simkaart vervolgens nummerbehoud aan. Zorg er wel voor dat je je prepaid-simkaart één keer in de zes maanden gebruikt, zodat je nummer actief blijft. Als je weer terug in Nederland bent, kun je het nummer van de prepaidkaart weer meenemen naar een (Telfort-)abonnement.
    Let op: Dit kan alleen als je abonnement binnen 120 dagen afloopt of wanneer je een maandelijks opzegbaar abonnement hebt. Anders zul je de resterende maanden van je abonnement af moeten kopen bij de provider. Bestel een prepaid-simkaart.


T-Mobile 


Het is bij T-Mobile helaas niet mogelijk om je abonnement tijdelijk stop te zetten. Toch heb je nog een paar andere mogelijkheden als je je abonnement even niet nodig hebt:

  • Je verlaagt je bundel
    Heb je eenje een Stel Samen & stel bij-, GO-of maandelijks opzegbaar abonnement? Dan kun je ervoor kiezen om je bundel te verlagen. Je bel/sms-bundel zet je dan op de laagst mogelijke bundel en je internetbundel zet je uit. Zo blijft je nummer actief en betaal je lage abonnementskosten. Zodra je weer terug bent in Nederland, verhoog je je bundels gemakkelijk en maak je gebruik van je abonnement zoals je dat gewend bent.
  • Je zet je nummer over naar een prepaid-simkaart
    Wil je je abonnement toch liever beëindigen maar wil je wel je nummer behouden? Dan kun je ervoor kiezen om een prepaid-simkaart aan te schaffen en te kiezen voor nummerbehoud. Vraag bij de provider van de prepaid-simkaart vervolgens nummerbehoud aan. Zorg er wel voor dat je je prepaid-simkaart één keer in de zes maanden gebruikt, zodat je nummer actief blijft. Als je weer terug in Nederland bent, kun je het nummer van de prepaidkaart weer meenemen naar een (T-Mobile-)abonnement.
    Let op: Dit kan alleen als je abonnement binnen 120 dagen afloopt of wanneer je een maandelijks opzegbaar abonnement hebt. Anders zul je de resterende maanden van je abonnement af moeten kopen bij de provider. Bestel een prepaid-simkaart.


Vodafone 


Bij Vodafone kun je je abonnement tijdelijk stopzetten. Dit kan vanaf minimaal 3 tot maximaal 9 maanden voor je stop. Je betaalt gedurende die periode geen abonnementskosten en je kunt je mobiele nummer tijdelijk niet gebruiken. De kosten hiervoor bedragen €20,84.

LET OP: heb je een Vodafone-abonnement in combinatie met een telefoon telefoon die je maandelijks afbetaalt? Dan moet je eerst het restant van deze toestellening betalen voordat je je abonnement kunt stopzetten.

Je regelt het tijdelijk stopzetten van je abonnement gemakkelijk zelf via de website van Vodafone.