Klantenservice vandaag geopend vanaf 9.00 uur Orderstatus

iPhone FAQ

Veelgestelde vragen

Nu alle details van de nieuwe iPhones bekend zijn, snappen we dat je staat te popelen om zo'n mooi nieuw toestel te bestellen. Op deze pagina hebben we alle informatie voor je verzameld. Wat voor vragen je ook hebt over het bestellen van je nieuwe iPhone, je vindt hier vast een antwoord!


Wanneer kan ik mijn iPhone verwachten?

We houden onze levertijden zo precies mogelijk voor je bij. Wanneer je een nieuwe bestelling gaat plaatsen, dan gelden voor jou de levertijden die je overal op onze website vindt.
Let op: zolang je je bestelling niet volledig hebt afgerond, kunnen we geen iPhone voor je reserveren. Rond je volledige bestelling, dus inclusief insturen van gegevens, dan ook zo snel mogelijk af.

Heb je al een bestelling geplaatst? Dan gelden voor jou de levertijden die je vindt in je orderstatuspagina. Deze worden zo precies mogelijk bijgewerkt en houden rekening met je plek in de wachtrij. Dit is ook de informatie die onze collega's van de klantenservice kunnen inzien.


Leveren jullie ook op zondag?

Ja! De iPhone 8 en iPhone X worden ook op zondagen geleverd. Hiermee zorgen we ervoor dat je je toestel echt zo snel mogelijk in huis hebt.


Waarom maakt het uit of ik een iPhone met of zonder abonnement wil bestellen?

Om iPhones met abonnement aan te bieden, werkt Belsimpel.nl samen met verschillende providers. Zij zorgen ervoor dat de nieuwe iPhones ook beschikbaar zijn. In hoeverre dit lukt, verschilt vaak per provider. Hierdoor zijn sommige modellen niet beschikbaar met een abonnement van de ene provider, maar wel als los toestel of vice versa.

Voor losse toestellen geldt bovendien dat Belsimpel.nl echt alles zelf regelt. Hier is de vraag vaak groter naar, ook bij het inkopen, waardoor losse toestellen moeilijker te verkrijgen zijn. Wij gaan echter tot het uiterste om toch zoveel mogelijk iPhones voor je te bemachtigen!


Waarom verschillen jullie prijzen?

Bij Belsimpel.nl kopen we elke dag opnieuw onze toestellen zo scherp mogelijk in op de internationale markt. Dit houdt in dat we te maken hebben met een simpel principe van vraag en aanbod. Voor iPhones geldt altijd dat er een gigantische vraag is naar deze toestellen, met een relatief klein aanbod. Hierdoor is er schaarste en schieten de prijzen omhoog. Dit verschilt vaak per model. Sommige kleuren en geheugenvarianten zijn nu eenmaal een stuk populairder dan andere versies. Hierdoor kunnen zelfs hier de prijzen verschillen van iPhones die verder exact hetzelfde zijn!

Belsimpel.nl zet zich hoe dan ook in om ervoor te zorgen dat je voor je nieuwe iPhone niet teveel betaalt. Wanneer de inkoopprijzen dalen, zie je dit dus direct terug op onze website. Zo profiteer je van onze slimme inkopers.


Hoe kan het dat jullie wel iPhones op voorraad hebben?

Soms zie je hoe fans van Apple al de nacht vantevoren in een slaapzakje in de rij gaan liggen voor een nieuwe iPhone. Het zal je dan ook niet verbazen dat de zakelijke markt net zo competitief is als het gaat om het inslaan van iPhones. Belsimpel.nl heeft zich dit jaar extra hard gemaakt om een zo groot mogelijke voorraad iPhones in te kopen. Hier zijn we redelijk goed in geslaagd!

Natuurlijk kan het zijn dat de iPhone die jij op het oog hebt specifiek niet beschikbaar is. Dit komt ook door de verschillende populariteit van deze toestellen. Wanneer Apple bijvoorbeeld een bijzondere kleur lanceert voor zijn iPhones, dan zijn deze vaak extra populair. Hierdoor zijn ze ook voor ons moeilijker te krijgen, hoe hard Team Inkoop ook zijn best doet.


Kan ik de nieuwe iPhones in jullie winkel bekijken of kopen?

De iPhone 8 is vanaf zaterdag 23 september om 14:00 in alle winkels te bekijken, de Plus volgt later. De iPhone X is op dit moment nog niet beschikbaar in de winkel. Of je in de winkel kunt kopen hangt af van de voorraad die in die winkel voor het model aanwezig is. Als je de productpagina bekijkt kun je daar zien of hij in de betreffende winkel op voorraad is. Let op: de verkopen gaan heel hard dus het kan zijn dat je door de tijd wordt ingehaald. Spring dus snel op je fiets!


Meer informatie over de nieuwe iPhones

Wat voor garantie zit er op mijn iPhone?

Op alle telefoons die je bij Belsimpel.nl koopt zit standaard 2 jaar garantie. Voor iPhones geldt dat Apple zelf tot 1 jaar na aankoop voor je klaarstaat met zijn fabrieksgarantie. In het tweede jaar kun je altijd terecht bij Belsimpel.nl voor je iPhone-garantie. Op Garantie & Reparatie-pagina voor Apple vind je alle relevante informatie.


Welke draadloze laders kun je gebruiken met de iPhone 8 en iPhone X?

Apple heeft voor zijn nieuwe iPhones gekozen voor de Qi-techniek (zeg: Chi). Hierdoor zijn alle draadloze laders die gebruik maken van deze techniek te gebruiken met de iPhone 8 en iPhone X. Het maakt dus niet uit of je kiest voor een draadloze lader van Zens, of juist een oplaadstation van 4smarts. Alle universele Qi-laders zijn te gebruiken met de nieuwe iPhone!


Werkt draadloos laden ook met een hoesje?

Omdat de iPhone 8, 8 Plus en iPhone X zijn voorzien van een glazen achterkant, is het zeker een goed idee om een goed hoesje om je iPhone te doen. Hoesjes hebben over het algemeen geen invloed op het draadloze laden. Wanneer er metaal in de cover zit, kan dit het draadloos laden wel beïnvloeden. Ook kunnen extra dikke hoesjes ervoor zorgen dat er geen goed contact wordt gemaakt. Dit zijn echter uitzonderingen en met veruit de meeste covers hoef je je geen zorgen te maken over het draadloos laden.


Verkopen jullie wel Nederlandse iPhones?

De herkomst van de iPhones die Belsimpel.nl verkoopt, kan verschillen. Wij kopen namelijk in op de internationale markt. Hierdoor kunnen we jou de beste prijzen bieden. Bovendien zit er in feite geen verschil tussen bijvoorbeeld een "Nederlandse" iPhone, of een "Duitse" iPhone. Al deze toestellen komen uit dezelfde fabriek en rollen gewoon gezamenlijk van de loopband.

Omdat we op Europees niveau inkopen, kan het soms voorkomen dat er een verkeerd soort stekker bij je nieuwe telefoon zit. In dit geval zorgt Belsimpel.nl er altijd voor dat je een passende, Nederlandse stekker bij je nieuwe iPhone krijgt. Zelf hoef je hier dus niets extra's voor aan te schaffen.


Zijn jullie iPhones simlockvrij?

Alle iPhones die Belsimpel.nl verkoopt zijn simlockvrij. Je kunt dus gewoon je eigen simkaart gebruiken. Bovendien geldt dat je ook geen extra opstartscherm hebt van je provider. Wanneer je je iPhone aanzet, kun je dus nog sneller aan de slag!


Wat voor verschillen zitten er tussen de iPhones?

We snappen dat je misschien door de iPhones de Apple niet meer ziet. In de onderstaande tabel hebben we de belangrijkste verschillen per model weergegeven. Zo kun je direct de iPhone vinden die bij je past.

Specificaties
iPhone 7

iPhone 8

iPhone 8 Plus

iPhone X
iPhone kopen? iPhone 7 kopen iPhone 8 kopen iPhone 8 Plus kopen iPhone X kopen
Kleuren Zwart, goud, rosé-goud, rood, zilver, gitzwart Zwart, goud, zilver Zwart, goud, zilver Zwart, zilver
Displaygrootte 4.7 inch 4.7 inch 5.5 inch 5.8 inch
Displaytype IPS-LCD IPS-LCD IPS-LCD OLED
Beveiliging Vingerafdrukscanner Vingerafdrukscanner Vingerafdrukscanner Gezichtsherkenning
Processor Apple A10 Fusion Apple A11 Apple A11 Apple A11
Draadloos oplaadbaar Nee Ja Ja Ja
Materiaal achterkant Metaal Glas Glas Glas