Als je tijdens de looptijd van je abonnement je toestel afbetaalt, dan heet dit een 'toestelbundel'. Als het totale bedrag van deze toestelbundel €250,- of meer is, geldt dit wettelijk (volgens de Wet op het financieel toezicht) als het afsluiten van een krediet.
Wanneer je een abonnement met toestelbundel afsluit, kan het daarom zijn dat om extra informatie wordt gevraagd. Met deze informatie checkt je provider bij het BKR of zij je toestelbundel van meer dan €250,- mogen goedkeuren. Zo wordt ervoor gezorgd dat je alleen een abonnement afsluit dat écht bij jou past. Voor zo'n toestelkrediet geldt gelukkig 0% rente. Zo betaal je dus niets extra. Deze regels gelden waar je ook koopt en voor welke provider je ook kiest.
Wanneer je provider je aanvraag heeft afgekeurd, heb je verschillende mogelijkheden. Belsimpel heeft om jouw gegevens te beschermen geen inzicht in je afwijzing en kan dus ook geen navraag voor je doen bij je provider. Je hebt de volgende mogelijkheden:
Je provider heeft geen inzicht in je BKR-gegevens. Zo wordt je privacy goed bewaard. Dit houdt dus wel in dat je deze gegevens alleen zelf bij het Bureau Krediet Registratie kunt opvragen. Dat kan onder andere online, via de website van het BKR.
Zoals alle informatie die je doorgeeft bij een bestelling, gaan we vertrouwelijk met je inkomensgegevens om. We geven je informatie alleen door aan je provider en gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden. Of je je gegevens naar waarheid invult, is je eigen verantwoordelijkheid. Voor meer informatie over hoe Belsimpel omgaat met vertrouwelijke informatie, bekijk je onze pagina over Veiligheid en privacy.
We snappen natuurlijk goed dat je deze informatie voor jezelf wilt houden. Belsimpel gaat altijd goed om met je gegevens en geeft ze slechts door aan je provider. Je inkomensinformatie wordt dan ook niet door Belsimpel bewaard. Als je echt geen gegevens over je inkomsten wilt invullen, dan kun je kiezen voor een kleinere toestelbundel van €250,- of minder. Bij een 2-jarig abonnement is dit een toestelbundel onder de €10,- en bij een 1-jarig abonnement een toestelbundel onder €20,-. Ook kun je kiezen voor een Sim Only-abonnement en het kopen van een los toestel. Zo vermijd je een toestelkrediet.
Deze regels zijn op 1 mei 2017 ingevoerd door de overheid. Het Nibud, een onafhankelijke financiële organisatie, heeft hiervoor de kredietnorm vastgelegd. Met deze norm wordt bepaald of je voldoende financiële ruimte hebt voor het afsluiten van een toestelbundel. Deze norm is gebaseerd op bijvoorbeeld je inkomsten, gezinssamenstelling en woonlasten, waardoor er altijd een voor jou passend advies uitkomt.
Wanneer je een bestelling plaatst, dan wordt je maximale toestelbundel automatisch berekend. Je ziet bij Belsimpel altijd precies waar je aan toe bent.
Je provider is verplicht je gegevens te checken bij het Bureau Krediet Registratie wanneer je een toestelbundel boven de €250,- afsluit. Deze gegevens blijven 5 jaar zichtbaar bij het Bureau Krediet Registratie op het moment dat je een toestellening aangaat. Een melding bij het Bureau Krediet Registratie is meestal positief. Als je altijd netjes je abonnementskosten betaalt, dan werkt deze positieve registratie bij het Bureau Krediet Registratie juist in je voordeel. Zo kunnen andere bedrijven en organisaties namelijk zien dat je je zaken op orde hebt.
Heb je na 1 mei 2017 een abonnement aangevraagd met een toestel op afbetaling, maar bedenk je je later over je toestelkrediet? Dan mag je het resterende bedrag in één keer aflossen. Hierna betaal je alleen nog je maandelijkse abonnementskosten. Heb je een klacht of probleem met je provider rond het afsluiten van je toestelbundel en kom je er met je provider echt niet uit? Dan kun je contact opnemen met het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).
Om ervoor te zorgen dat Belsimpel voldoet aan de Wet op het financieel toezicht, zijn per 1 mei 2017 een aantal dingen veranderd aan het bestelproces. Zo wordt nu tijdens het bestelproces gevraagd om je maandelijkse inkomsten en lasten aan te geven. Verder verandert er voor je bestelling niets. Dat is nog net zo makkelijk als je gewend bent!
In de telecomkredietcode is afgesproken hoe telecomaanbieders ervoor kunnen zorgen dat een klant niet een hoger toestelkrediet afsluit dan hij of zij kan betalen. Je kunt de telecomkredietcode hier downloaden.
